Backup do dados
Fotos de casamento/viagens, arquivos do Word/Excel ou e-mails podem ser irremediavelmente perdidos se o seu HD quebrar. Não deixe que isso aconteça e aprenda como fazer uma cópia de reserva de tudo que é importante para você! A única maneira de ser precaver contra estes desastres é aprender a fazer uma cópia de reserva dos seus arquivos mais importantes.
Com programas que automatizam esta rotina chata, você nunca mais será surpreendido com a perda de dados. É necessário possuir um segundo HD, um HD externo USB ou um gravador de CD ou DVD para fazer o backup. Caso você não os tenha, aproveite e faça a instalação destes periféricos que serão muito úteis para você. 
Tempo estimado: 1 a 4 horas
Está incluso no serviço um curso rápido de como fazer o backup e onde localizar os arquivos importantes.
Computador lento
Otimizar o registro do Windows, desinstalar programas não utilizados, fazer uma faxina dos arquivos temporários, otimizar o sistema e desfragmentar o HD fazem uma verdadeira mágica no seu computador. Você ficará surpreso com a diferença de velocidade após esses procedimentos.
Para computador com somente 128 MB de RAM, apenas otimizar o sistema não resolve o problema. Neste caso, é necessário também fazer um upgrade na memória. Veja a seção referente "Expansão de Memória" para maiores detalhes.
Tempo estimado: 1 a 2 horas
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Computador NOVO?
Comprou um novo computador?
Precisa dos arquivos do antigo?
Entre em contato conosco que fazemos a transferência de e-mails e documentos de um computador para o outro, faça a transferência de todos os seus e-mails e arquivos mantendo as pastas e configurações antigas. Importe a sua lista de favoritos do Explorer, catalogo de endereços, arquivos e fotos com total segurança e rapidez.
Tempo estimado: 2 a 5 horas
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Formatação com re-instalação do Windows
É um procedimento radical, onde todos os vestígios de softwares anteriores e dados pessoais serão apagados definitivamente. É necessário efetuar um backup de todos os documentos e arquivos que você deseja preservar, antes de proceder à formatação do computador.
Para reinstalar o Windows você precisará ter o CD dos drivers que acompanham a placa-mãe. Alguns dispositivos de hardware (som, vídeo, rede) podem não ser reconhecidos pelo Windows, tornando-os inoperantes. Se você perdeu este CD, será necessário descobrir o fabricante da placa-mãe, ir ao site e baixar os drivers adequados.
Está incluso no serviço básico também a instalação de impressora, webcam, scanner, antivírus e anti-spyware. Demais softwares poderão ser instalados de acordo com a necessidade do cliente.
Tempo estimado: 2 a 4 horas
- O que poderá tornar o serviço demorado ou mais caro: Computadores com mais de 5 anos de uso, pouca memória RAM, falta do CD de drivers, inexistência de banda larga no local, muitos arquivos para backup.
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Remoção de vírus, trojans e spywares
São programas que visam a causar danos ou roubar informações nos computadores onde estão arquivados.
Se você não tiver um antivírus e um anti-spyware atualizados, é quase certeza que será contaminado quando abrir um simples e-mail, visitar páginas não seguras ou baixar arquivos no Emule, Bit Torrent, Kazaa entre outros.
Alguns sintomas de contaminação:
- Dificuldade em enviar ou receber e-mails;
- Lentidão na execução de programas ou no acesso à Internet;
- Dificuldade em iniciar o Windows;
- Travamentos constantes;
- Senhas de acesso que não funcionam mais;
- Exibição de pop-ups de sites desconhecidos na tela do monitor;
- Led vermelho do HD que fica muito tempo aceso, mesmo sem rodar nenhum programa.
Em computadores já contaminados; muitas vezes a instalação posterior de um antivírus não é suficiente para remover todas as pragas virtuais. Isto acontece porque o vírus fica residente na memória do computador, e a cada boot ele toma conta do equipamento e engana o antivírus. Neste caso, a remoção é trabalhosa e demorada e algumas vezes o sistema está tão prejudicado que não é possível remover 100% dos vírus, tornando o sistema altamente instável. Recomenda-se neste caso, salvar os dados importantes e formatar o HD.
Tempo estimado: 2 a 3 horas
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