Computador que não liga ou com tela preta

Após uma oscilação na rede elétrica, o computador para de funcionar e aparece uma tela preta no monitor. Quando aparecer essa tela preta, o teclado ficará congelado e não será possível reiniciar o computador com CTRL+ALT+DEL. Este problema tem como causas principais:

      - Estabilizador com defeito, que ocasionou a queima de algum componente do PC;

      - Fonte de alimentação queimada;

      - Placa-mãe queimada

      - HD danificado;

      - Memória com problemas;

      - Placa de vídeo on-board ou off-board queimada;

Para solucionar este problema, será necessário trocar o componente danificado. Se o item problemático for o HD, será necessário reinstalar todos os programas novamente;

Troca de placa-mãe

Caso a sua placa-mãe tenha se danificado, ou você comprou uma placa-mãe nova e não sabe como instalar, agende uma visita para resolvermos o seu problema.

A montagem mecânica da placa-mãe, instalação dos drivers e testes demora em média 2 horas.

Se a nova placa for de um fabricante diferente da antiga, muito provavelmente será necessário fazer a re-instalação do Windows XP, pois ele entende que você trocou de máquina e recusa-se a completar o processo de inicialização (BOOT).

Normalmente, aparece uma mensagem "NTLD não encontrado".

Tempo estimado: 2 a 3 horas.

Instalação de gravador de DVD ou HD

Instalando um destes dois periféricos, você poderá aumentar a sua capacidade de armazenamento, a um custo muito baixo.

Sugestão de marcas para gravador de DVD: LG, Sony, Samsung.

Sugestão de marcas para HD: Seagate, Samsung, Western Digital ou Maxtor.

Tempo estimado: 1/2 hora.

OBS:  No caso do HD, o custo do serviço abrange apenas a instalação física do HD como dispositivo secundário de armazenamento. Caso o cliente deseja transferir o conteúdo do HD antigo para o novo, o tempo do serviço será cobrado a parte.

Expansão de memória

Computadores com menos de 256 MB de RAM ficam muito lentos para executar o Windows XP; que é um sistema operacional pesado que não roda bem em micros com pouca memória. Neste caso, uma simples expansão na memória do seu computador aumentará drasticamente a velocidade na execução dos programas. 

Existem basicamente 3 tipos de pentes de memória para computadores de mesa: SDRAM, DDR e DDR2. Antes de comprar o pente, é necessário saber qual o tipo de memória que seu PC usa, pois eles são incompatíveis entre si. Recomenda-se a compra de memórias de marcas como Kingston, Corsair ou Samsung, apesar do custo mais elevado.

Tempo estimado: 1/2 hora.